私たちは創業時から行動指針となる「Values」を大切にしています。
この6Valuesは、私たちが「こんな人と一緒に働きたい」という基準でもあり、ベルフェイスのハイパフォーマーには欠かせない要素です。
そして、6Valuesを体現できるメンバーが集まれば、世界にインパクトを出せるチームになれると信じています。
企業は顧客 (カスタマー) に選ばれ、価値を提供することで社会に存在できます。よって、あらゆるサービス、意思決定、対応は「顧客にとって価値があるか？」という基準で決められるべきです。
だからこそ私たちは、プロダクトや営業などの顧客部門はもちろん、開発・管理・人事などの非顧客部門であっても、全員が自身の業務を通じて顧客のためにベストを尽くします。
「集中」こそ唯一の戦略です。資金・信用・人材すべてが100倍の大企業に打ち勝つには、勝負するマーケットを慎重に選び、その「一点」に全リソースを集中して短期間でNo.1になるしかありません。
個人やチームが成果を上げるためにも、「集中」は最高の戦略です。ミッション達成に影響するシンプルな「一点」を見極め、そこに時間とリソースを集中することで成果をあげるのです。
私たちは常に「その手があったか!! ~Think different~」を考えます。
「従来とはまったく違う方法で目的を達成するには?」「そもそも解決したい本質的な課題はなにか?」etc… 最小のリソースで最大の成果を得るために固定観念を捨て、必要であれば何日でも何週間でも考え続け、全力でThink differentを捻り出すのです。
私たちは常に「先手」を打ちます。「それが必要になる前に」です。組織も、個人のスキルも、サービスも、それが必要になってから着手しても手遅れです。
先手を打つには学ばなければなりません。情報を集め、本を読み、その事柄の経験者から話を聴き、思考しなければなりません。どれだけ日々の業務が忙しくても、私たちは未来のために学び、先手を打ち続けるのです。
私たちは何よりも「誠実さ」を重視します。相手が誰であっても敬意をもって接し、オープンマインドで常にフィードバックを求め、喜んで行動を変えます。同時に、相手のために率直なフィードバックを行うことも恐れません。納得・理解できないことがあれば摩擦を恐れず異議を唱え、妥協せずに議論を尽くします。誠実さはスキルでなく、元々持っておくべき「素質」なのです。
私たちは、助けを求めている仲間に手を差し伸べます。相手が置かれている状況を理解し、チーム内はもちろん他部門であってもフォローします。そして、役職に関係なくチームのために行動します。
また、優れた人材を自らリクルーティングすることでチームに貢献します。私たちは決して 「それは私の仕事ではありません」 と口にしません。
